CFM-B2F (עסק עד מפעל) וזמן עופרת 24 שעות
+ 86-591-87304636
החנות המקוונת שלנו זמינה עבור:

  • ארה"ב

  • CA

  • AU

  • NZ

  • בְּרִיטַנִיָה

  • לא

  • FR

  • בר
  • מידע כללי
האם תחשוף את פרטי הלקוחות לגורמים חיצוניים כלשהם?

לעולם לא. אנו מבינים עד כמה חשוב מידע עסקי לכל לקוח. כל לוגו, טקסט או מידע פרטי אחר חסוי לחלוטין. אנו פועלים הכל באופן חוקי ומוסרי.

מהן שעות שירות הלקוחות שלך?

צוות התמיכה שלנו זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. ניתן להגיע אליהם באמצעות סקייפ או דוא"ל.

האם אוכל לבצע את ההזמנה באופן מקוון בכל עת?

כן, ניתן לבצע הזמנות מקוונות 24 שעות ביממה.

האם אוכל להחזיר את המוצרים שהזמנתי לאחר שקיבלתי אותם?
יצרני דגל-סין אינם יכולים לקבל החזרות על גרפיקה מודפסת בשל אופייה המותאם אישית.
אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, אנא צור קשר עם נציגי שירות הלקוחות שלנו תוך 7 ימים מיום קבלת ההזמנה שלך, ולפי שיקול דעתנו, אנו נבצע את התיקונים המתאימים עבורך.
אם אתה מגלה שיש כתמים קטנים או רחיצים בגרפיקה המודפסת או בבעיות תפירה שעשויים להשפיע על התצוגה, יצרני דגל-סין רוצים להציע לך הנחה של 20% על הזמנה זו, שניתן לממש אותה להזמנה הבאה שלך, אין סף הוצאה מינימלי.
  • עבודת אומנות
אילו סוגי קבצים מקבלים יצרני דגל סין?

AI ו- PDF הם שני פורמטים המשמשים לעתים קרובות להדפסה במפעל שלנו. ופורמטים אחרים של קבצים מקובלים, אך סולם הגרפיקה צריך להיות 1: 1 עבור הפורמטים האחרים.

האם אתה יכול להבטיח שצבע ההדפסה יהיה זהה לגרפיקה שלי?

כל קבצי ה- RGB יומרו ל- CMYK בעת ההדפסה. המרה זו עשויה להוביל להבדל צבעים קל, שישפיע על אפקט ההדפסה הסופי. כדי להקטין את הבדל הצבעים, אנו נבדוק את צבע הגרפיקה שלך באמצעות כרטיס Pantone C סטנדרטי, אז אנא ציין את צבע הפנטון שלך בעת הגשת הגרפיקה שלך.

אני צריך עוד קצת עזרה בהכנת קובץ האמנות שלי. האם יש לך מפרט של יצירות אמנות לבדוק?

כן, לחץ על מפרט יצירות אמנות לקבלת מפרטים גרפיים נוספים. אם אתה זקוק לעזרה נוספת, תוכל ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות שלנו.

כיצד אוכל לבקש שירות לעיצוב יצירות אמנות?

כדי להשתמש בשירות עיצוב האמנות שלנו, ראשית בחר מוצר שאתה רוצה לקנות. בדף המוצר לחץ על עיצוב יצירות אמנות. ואז בחר סוג יצירות אמנות אחד בהתאם לצרכים שלך.

  • עזרה בהזמנה ומשלוח
באיזו סוג של שיטת משלוח אתה משתמש?

אנו מציעים שירות משלוחים אמין ומקצועי על מנת להבטיח שההזמנה תגיע אליך במהירות ובבטיחות. FedEx ו- UPS משמשים בדרך כלל בעת משלוח ההזמנה שלך, ואם אתה צריך לשלוח בשיטות משלוח אחרות, אנא צור קשר עם נציגינו לקבלת שירות לקוחות.

האם אוכל לעדכן את כתובת המשלוח?

כן, אתה יכול לעדכן את המשלוח שלך או לשנות כתובת יום לפני שתוזמן הזמנה. אנא פנה אלינו באופן מיידי ונציג שירות הלקוחות שלנו יסייע ויאשר שינוי זה.

מה עלי לעשות אם אני לא מוצא פריטים מסוימים בחבילה?

ראשית, בדוק כי ההזמנה נשלחה ונמסרה במלואה. ההזמנה שלך עשויה להישלח במספר תיבות, כדי לוודא שכל החבילות נמסרות. אם כל התיבות התקבלו, עיין בזהירות בתלוש האריזה ובדוק את תכולת החבילות שלך. פנה אלינו אם ההזמנה שלך נמסרה עם פריטים או חלקים חסרים.

כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה שלי?

בדרך כלל אנו מציעים זמן עופרת של יום אחד, יומיים, שלושה ימים וחמישה ימים (* לאחר אישור הגרפיקה) עבור כל המוצרים המותאמים אישית שלנו, בתוספת 2-5 ימי עסקים למשלוח שתלוי בבחירות הלוגיסטיות שלך. לקבלת פרטי משלוח נוספים, עיין במשלוח ומשלוח

מה אם החבילה שלי נבדקת על ידי המכס?

בדיקת מכס היא בדרך כלל בדיקה שגרתית. אם הסחורה מעורבת בזכויות יוצרים על המותג, עליך לספק את מכתב האישור של המותג והסחורה תצטרך להיבדק על ידי המכס. אם יש פער בין נתוני המכס למספר החפצים בפועל, עליך לספק מידע או לכתוב דוח.


קבל מחירים מפורטים

כתוב כאן את המסר שלך ושלח אלינו